Die Wertschöpfungskette (Value Chain) nach Michael E. Porter ist eine systematische Annäherung für die Entwicklung des Wettbewerbs Vorteil. Es besteht aus einer Reihe von Aktivitäten, die dazu führen und / oder gründen Sie den Wert. Die strategisch wichtigen Funktionen einer Organisation identifiziert werden, die einen Mehrwert für den Kunden. Es basiert auf der Idee, dass jedes Unternehmen eine Ansammlung von Aktivitäten basiert. Die Produkte sind entworfen, produziert, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt durch diese, dass die Kunden. All diese Aktivitäten können in einer Wertschöpfungskette vertreten sein.

Die Wertschöpfungskette ist in primäre und unterstützende Aktivitäten unterteilt.

Primäre Aktivitäten

• Entrance Logistik
• Der Betrieb
• Marketing
• Output-Logistik
• Der Kundendienst

Unterstützende Aktivitäten

• Die Beschaffung
• Die Technologie-Entwicklung
• Das Personalmanagement
• Die Enterprise IT-Infrastruktur

Auf der Grundlage der Analyse von Wertschöpfungsketten Stärken und Schwächen erkannt werden und es kann festgestellt werden, ob eine Tätigkeit für sie Kostenvorteile oder Differenzierung zu erreichen dient.

Im Gegensatz zu den Wertschöpfungskette (Supply Chain), die eine Lieferkette aus mehreren Unternehmen hinsichtlich bezieht sich die Wertschöpfungskette exklusiv für die intraorganisationalen reicht.

Literatur

• Rolf G. Poluha: Anwendung des SCOR-Modells zur Analyse der Supply Chain. Lohmar und Köln 2005, ISBN 3899364104

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