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» Economics » Betriebswirtschaftslehre » -Marketing » Marktstudie


Seite geändert: wtorek, lipiec 12, 2011 21:50:24

Durch Marktstudie je nach Sicht versteht man:

  • den kompletten Prozess der Lösung von Markt-bezeichnet wirtschaftliche Probleme (wobei mit "Markt" hier meist ein Absatzmarkt gemeint ist) durch Analyse von Informationen über den entsprechenden Markt oder
  • mehr kontinuierlich, systematischer, auf wissenschaftlichen Methoden beruhen und objektiver Prozess, der das Marktgeschehen beobachtet sowie die Enterprise-Umfeld, um zu gewinnen und zu analysieren. Dies erfolgt zum Zweck der Identifikation oder die Sicherheit von Marketing-Entscheidungen.

Die Marktstudie hat ihre Spezialisierungen wie zB den industriellen Markt-Studie, die unter anderem auch B2B-Marktforschung oder Investitionsgüter Marktstudie aufgerufen wird.

Darüber hinaus ist der Markt-Studie eines der wichtigsten Werkzeuge Marketing ist, liefert sie Entscheidungshilfen für andere Unternehmensbereiche wie zum Beispiel das Controlling und Business der Intelligenz. Der Trend zum Outsourcing beschlagnahmt inzwischen auch die unternehmensinternen Marktforschungsabteilungen. Nach bisher die Datenerfassung wurde nur an spezialisierten Instituten ausgelagert, jetzt auch die Auswertung der Daten erreicht wird automatisiert von Research-Servern. - Auch für Nicht - Statistiker - Ergebnisse bereitete die elektronische Verteilung Grafik, die bis zu jedem einzelnen Vertriebsbüros vertreten hier eine sehr wichtige Hilfsmittel verwenden. Eine fortschreitende Standardisierung der Marktstudie garantiert die langfristige Vergleichbarkeit der verschiedenen Studien und erhöhen so ihre Nutzwert.

Ablauf einer Marktstudie Projekt

In der Marktstudie in der Regel projektbezogen gearbeitet. Eine Marktstudie Projekt gliedert sich in folgende Phasen unterteilt:

  1. Formulierung des Problems
  2. Die Produktion eines Forschungsdesigns
  3. Definition der Quellen von Informationen
    • Primärquellen (Informationen zum ersten Mal gezielt für das Projekt erhoben, auf der Grundlage einer Untersuchung, die einer experimentellen Versuchsanordnung oder auf der Grundlage Umsatzstatistiken, Korrespondenz mit Kunden-, Reparatur-Listen, hat Berichte, Preislisten etc.) - Primärforschung oder Feld so genannten Forschung
    • Sekundäre Quellen (Informationen wurden bereits aus anderen Gründen erhoben und sich zum Beispiel finden in statistischen Jahrbüchern, berichtet der IHK, Bilanzen anderer Unternehmen, Prospekte, Kataloge, Publikationen von wissenschaftlichen Instituten etc.) - Sekundärforschung oder Desk so genannten Forschung
  4. Beschaffung von Informationen
  5. Analyse und Interpretation der Daten
  6. Präsentation der Forschungsergebnisse durch
  7. Beratung und Umsetzung.

Die wichtigste und zugleich schwierigste Phase ist zuerst: die Formulierung des Problems. Nur, wenn das Problem genau umrissen ist, kann die Forschung Methoden, die verwendet werden können in ein Forschungs-Design in so genannten fixiert werden. In diesem Entwurf auch eine gibt, die Informationen für die Durchführung der Studie erforderlich ist. Diese Informationen (und / oder Kennzahlen) müssen folgende Bedingungen erfüllen:

  1. Gültigkeit (Validität; Englisch Gültigkeit): Die Informationen und / oder nicht Kennzahl überhaupt eine Antwort auf die Fragestellung zu So zum Beispiel das Bruttoinlandsprodukt allein keine gültige Kennzahl für den Wohlstand einer Nation, denn diese hängt immer noch von vielen anderen Faktoren.
  2. Zuverlässigkeit (ZUVERLÄSSI ¤ t; Englisch Kann die Informationen und / oder Kennzahl zuverlässig So das Bruttoinlandsprodukt kann es nicht oft verlässlich bestimmt werden, weil die wirtschaftlichen Sektoren, die nicht nachweisbar sind, wie die Schattenwirtschaft.

Wenn die erforderlichen Informationen nicht aus sekundären Quellen (wie bereits vorher durchgeführt Marktstudien oder der Literatur, wie die Veröffentlichungen von Büros für die Statistik) oder wenn solche Informationen wurde überholt, sie müssen besonders angehoben werden genannt. Darüber hinaus Werkzeuge dienen, wie die Befragung, die Beobachtung und das Experiment. Oft werden die erhobenen Daten direkt elektronisch (zB über einen Computer Registrierkasse oder ein Online-Statistiken, die mit einer zentralen Datenbank verbunden ist) erfasst. Während die Verwendung von Primärquellen in der Regel auch die Frage nach einer geeigneten Stichprobe ergibt.

Methoden der Primärforschung

Für die Bereitstellung von Informationen im Rahmen der Primärforschung ein breites Repertoire an Methoden zur Verfügung steht. Etwa dadurch zwischen den eher qualitativen und den eher quantitativen Methoden unterschieden. Um den qualitativen Methoden gehören zum Beispiel tiefe und / oder manuelle Interviews, Gruppendiskussionen (auch Gruppen von konzentriert) und Workshops. Hier in der Regel relativ kleine Proben werden 10 bis 20 Personen befragt. Die qualitative Auswertung erfolgt auf Basis der Band und / oder der Video-Aufnahmen oder auf der Grundlage der Mitschriften.

Der quantitativen Forschung spricht man, wenn größere Proben gefragt werden, und wenn diese quantitativ, statistisch zum Beispiel in Form von Tabellen ausgewertet. Zu den quantitativen Methoden zählen unter anderem bevölkerungsrepräsentativen Befragungen, telefonische Anfragen sowie Befragungen in Teststudios mit 100 Probanden und vieles mehr.

In der Praxis gibt es Überschneidungen zwischen der qualitativen und der quantitativen Forschung. Einige Marktforscher lehnen diese Organisation daher. So ist die Bevölkerung repräsentative Untersuchungen mit Tausenden und mehr Personen sind, die quantitative Methoden hinzugefügt. Sie enthalten häufig jedoch qualitative Elemente in Form von offenen Fragen. Diese wiederum sind sowohl qualitativ als auch quantitativ ausgewertet.

Eine weitere Organisation der Primärforschung findet auf der Ebene der Kontakt zu den fragte einer. Hier unterscheidet man zwischen den persönlichen Interviews (Face to face-Interview) und der nicht-persönlichen Interviews. Die persönlichen Interviews können entweder im Haus der Befragten ein (in-home), auf der Straße (in-street) oder in speziell für diesen eingerichtet Teststudios (in-Halle). Unter den nicht-persönlichen Interviews Rang telefonische Anfragen (Computer Assisted Interview von Telefonen, CATI), schriftliche Befragungen (per Brief) und Online-Anfragen.

Die quantitativen Daten können mit verschiedenen statistischen Verfahren, die es in speziellen Statistik-Software wie SPSS oder SAS und teilweise auch in Programmen für die Tabellenkalkulation (etwa Microsoft Excel) ausgewertet werden.

Neben der direkten Befragung der Testpersonen gibt es die Methoden der Beobachtung und des Experiments in der Marktstudie auch. Die Anwendungsmöglichkeiten sind für diese zum Beispiel: Suchverhalten der Kunden in einem Supermarkt, Testkäufe zur Überprüfung der Mitarbeiter und dergleichen.

Eine weitere wichtige Untersuchungsmethode ist die Datenerfassung im Rahmen der Consumer Panels. Ein Verbraucher-Panel ist eine große Stichprobe von Konsumenten, oft mit 10.000 oder mehr Fällen. Diese Log kontinuierlich ihre Einkäufe. In früheren Zeiten der Käufe wurden schriftlich wöchentlich oder monatlich durch die Probanden erfasst und übermittelt durch Brief an Erfüllung Institut. Heute ist die Panel-Haushalte werden in der Regel mit Barcode-Lesern ausgestattet. Die Sammlung der gekauften Ware erfolgt direkt nach dem Kauf, welche Daten on-line übermittelt werden. Aus den Daten der Verbraucher-Panels die Marktanteile der verschiedenen Marken kann zB bestimmt werden und - was noch wichtiger tatsächlichen die Verschiebung der Marktanteile.

Marktforschungsinstitute

Große Unternehmen und Unternehmen haben in der Regel eigene Marktforschungsabteilungen. In kleineren Unternehmen dagegen sorgen für häufig Marketing-Verantwortliche (Product Manager) die Marktstudie "daneben". Auch die großen Unternehmen nicht auf dem Markt Studienprojekten arbeiten unter normalen Bedingungen. Die Marktforscher in den Unternehmen zu arbeiten und nicht als Vermittler zwischen der eigenen Marketingabteilung und den Marktforschungsinstituten zugeordnet zu den Studien. Die Institute oft häufig wiederkehrenden Problemstellungen Standardmethoden, wie zum Beispiel bieten:

  • (Werbung) Pretests: Laboruntersuchungen, die auch testen, Stills "(Printanzeigen / Plakate etc.) auf kontrollierten Testbedingungen Werbespots oder". Wichtige untersuchte Kriterien sind Verbraucherakzeptanz, Stanzen Gelehrsamkeit (insbesondere in Verbindung mit dem Namen der verwendeten Zeichen), emotionale Färbung, wecken von Interesse zu kaufen und Bildkommunikation.
  • Konzept-, Produkt-und Verpackungs-Test: Ähnliche Zielsetzung wie mit dem Werbepretest, nur dass das Untersuchungsobjekt ein vorläufiger Werbe-Kommunikation Text, eine neu entwickelte oder Produkt, das wieder oder seiner Verpackung gestartet werden kann.
  • Tracking-Studien: Sequential Befragungen, in denen über einen längeren Zeitraum hinweg Informationen über Markenbekanntheit erhöht wird, - die Verwendung und Image.
  • On-line-Markt-Studie: Öffentliche Meinungsumfragen über das Internet zu den unterschiedlichsten Themenbereichen

Auch das Statistische Bundesamt sowie die Statistik den nationalen Ämtern sammeln und veröffentlichen für Marktforscher Bedeutung Informationen.und

Zentrale eines der Begriffe und Methoden

Siehe hierzu die Liste der Begriffe und Methoden der Marktforschung


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