Neben der ¤ t der Leistung führen die Notwendigkeit für die Integration eines externen Faktors ein Kriterium für die Abgrenzung von Dienstleistungen und speziellen Waren.

Mögliche externe Faktoren sind:

• Personen (Kunden vorhanden sein muss, Restaurant Anwesenheit)
• Pflanzen und Tiere (Blumengesteck für Hochzeit, Hund Psychologen Patienten Besuche)
• Artikel (in need of repair Auto, Gebäude)
• Richtige (Urheberrechte, Patente, Ideen)
• Nominal Waren
• Information (zB Unternehmensberatung)

Das Problem, das aus der Bewertung der Leistungen ergibt sich nach dem Prinzip der ¤ t des externen Faktors, ist der Ausbau aller Ordnung Leistungen, die den Faktor "Kundenwunsch" enthalten, wird Dienstleistungen.

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