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Seite geändert: Tuesday, July 12, 2011 21:10:07

Für die Umsetzung von neuen Strategien, Strukturen, Systemen, Prozessen oder Verhaltensweisen - - in einem Unter Change Management [] (englisch Change Management) lassen sich alle Aufgaben, Maßnahmen und Aktivitäten, die eine umfassende, bereichsübergreifenden und inhaltlich weit Übergabe ändern subsummieren werden Organisation dazu führen, dass angenommen werden.

Die Entwicklung des Change Management

Der Ursprung des Change-Management geht über die organisatorische Entwicklung in den USA der dreißiger Jahre 20. Jahrhundert zurück. Die Wissenschaftler Roethlisberger und Mayo durchgeführten Experimente im Rahmen von Forschung, um die Erhöhung der Produktion in den Werken der Western Electric. Sie entdeckten, dass die beobachtete Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter stärker wurde durch die Aufmerksamkeit für die Mitarbeiter betroffen, wie durch Änderungen der Bedingungen der Arbeit.

Von Kurt Lewin in den vierziger Jahren des weit gegangen Untersuchungen wurden durchgeführt. Der Pionier der Theorie von Lewin (1947, 1958) beschäftigt sich im Rahmen der Organisationstheorie mit den Phasen von Veränderungen.

Phasen des Veränderungsprozesses

Unfreezing

Ausgangspunkt der ersten Phase ist die Einsicht, dass die Erwartungen nicht, nicht mehr der Realität entsprechen. Die Notwendigkeit für eine Änderung Schritte langsam als Möglichkeit ins Bewusstsein und altes Verhalten in Frage gelegt wird. Wenn man jetzt fügt die bestimmte und notwendige Flexibilität zusätzlich kann die Bereitschaft für Veränderungen zu entwickeln. Das allgemeine Ziel dieser Phase besteht aus der Stärkung und Unterstützung der Kräfte Streben nach Veränderung und eine solche Änderung Bewusstsein zu induzieren. Unfreezing steht dabei bildlich für das Auftauen des bestehenden (= eingefrorenen) Gleichgewichtes aus.

Verschieben

In der zweiten Phase, die Bewegung oder Veränderung Phase wird, Lösungen generiert, neue Verhaltensweisen ausprobiert heraus und das Problem ist in Teilprojekten gelöst. Status quo und bleibt eine sich verändernde Bewegung aus ist es, ein neues Gleichgewicht durchgeführt.

Einfrieren

Ein Ziel der dritten Phase, dem Einfrieren wird die Umsetzung der gefundenen Problemlösungen und damit zumindest vorläufige Abschluss des Veränderungsprozesses. Nach der Episode Muster von Lewin durchgeführten Änderungen erfordern Stabilisierung und müssen für eine dauerhafte Integration in das Gesamtsystem wieder eingefroren werden. Das neue Gleichgewicht wird es zu schützen und so gegen die Macht der Gewohnheit stabilisiert werden.

Organisatorische Rahmenbedingungen

Dieser Veränderungsprozess - früher regelmäßiger als heute - durch sog. Change Agents in der Führung unterstützt. Diese sogenannten Konversion verantwortlichen Personen wurden in (für das Change-Management) relevanten Bereichen geschult, wie Konfliktmanagement, Projektmanagement, Coaching oder Kommunikationstechniken und ausschließlich verantwortlich für Change-Projekte. In der Weiterentwicklung Änderungen wurden dann durch so genannte Change-Teams (CHANGE-Team) unterstützt.

Die Fähigkeiten der Veränderungen Agents gehören heute zu den Behörden, die von Führungskräften erwartet wird, so dass die Installation von speziellen Änderungen Agents unnötig ist.

Außerdem ist es in den Unternehmen ist, nutzt der Kaizen-Prinzip selbst zu beobachten, dass das Management von Veränderungen immer mehr in den täglichen Bereich der High-Level-Personal und Mitarbeiter in der Business-Alltag und Änderungen Agents weniger oder verwendet werden Teams ist verbreitet.

Change Management ist keine Modeerscheinung

Versteht man den Begriff der Mode als zeitlich begrenzte Aktualität eines Themas und wenn man untersucht die Management-Literatur der letzten Jahrzehnte kritisch, dann stellt man fest, dass in verschiedenen Wellen verschiedene Konzepte propagiert wurden dort. Stichworte wie Lean Management, Business Reengineering, TQM oder Kernkompetenz-Management sind mittlerweile Management Klassiker, die irgendwie bekannt ist allerdings teilweise schon wieder vergessen.

Ex Post kann heute bestimmt werden die folgenden vier etwas gemeinsam:

  1. die Konzepte wurden ausgezeichnet vermarktet,
  2. an Fallbeispielen oder in Material Situationen überprüft,
  3. verbreitet von der Mehrheit der Unternehmen und wurde
  4. am Ende alles neue Konzepte ersetzt.

Wenn man nun Bezug auf die jeweiligen Moden einfach abstrakt als nutzbare Methoden, oder auch einfach als herstellbares Produkt (Dienstleistung), dann kann man die Aussage unterstützen, dass die Konzepte folgen Sie einfach den Produkt-Lebenszyklus-Modell und ersetzt damit den Zenit zu überschreiten und irgendwann.

Schnell abschließbar - - Projekt Change Management wird oft als zeitlich begrenzt und gleichzeitig Modus zugrunde liegende Modell oder aber als Individuum betrachtet. Da es jedoch heute als wie kaum umstritten, dass Unternehmen einer ständigen Veränderung zu unterziehen, um auf einem langfristig am Markt erfolgreich zu sein, handelt es sich um das Change Management eben nicht einen Modus verfügen, sondern vor allem um die professionelle Umsetzung der up-to-date entwickelt und up-to-date vermarktet Konzepte. Der Vorwurf des Change Management als Modus kann so beziehen sich nur auf die inhaltliche Ausgestaltung.

Unternehmen von Change-Prozessen

Der Mensch als "eine Gewohnheit Tier" Gesicht in der Regel Veränderungen skeptisch. Änderungen sind mit der Unsicherheit durch die Zukunft verbunden und können als Gefahren und Risiken wahrgenommen werden.

In der modernen Projektmanagements ist es, diese Haltung des Menschen betrachtet. Die über (Englisch Stakeholder) werden zeitnah für die anstehenden Veränderungen durch umfassende und angemessene Information (Change Communication) vorbereitet. Ein Change-Management in diesem Sinne können Informationen und Schulung Maßnahmen. Vertreter der nachhaltig bedeutete Veränderungsprozesse (z. B. Reinhard Sprenger) plädieren eindeutig für die frühestmögliche Einbeziehung der Stakeholder.

Damit gehört ordnet erforderliche Sicherheit für die Mitarbeiter in den Prozess betroffenen. Je stärker die Sicherheit desto größer die Bereitschaft zur Veränderung. Wenn diese Bereitschaft nicht erzeugt wird, können Widerstände aus dem Personal bringen das Projekt zum Scheitern.

Management von Veränderungen in den Lebenszyklus von Produkten

Der Begriff Change Management bezieht sich auf Veränderungen in Organisationen und nicht, wenn Änderungen an Produkten verwendet wird. In der produzierenden Industrie (unter anderem auch Software) die Änderung Abteilung beschreibt die Prozesse der ¤ ndung von Produkten während der Entwicklung und nach ihrer Einführung. Angeordneten, sind klar definierte Abläufe zu gewährleisten, dass die Qualität des Produktes nicht durch sporadische, unkoordinierte Änderungen beeinträchtigt. Dies deckt den gesamten Prozess der Zulassung und Genehmigung von Änderungsanforderungen über Testläufe und Einführungsunterstützung bis zur Version kümmern.

Der Wechsel-Abteilung ist von besonderer Bedeutung bei der Zusammenarbeit Auftragnehmer und Auftraggeber mit der Projektentwicklung und die nachfolgende Pflege und Weiterentwicklung der Software.

Siehe auch

  • CHANGE-Agent
  • Configuration Management
  • Aktionär
  • Personalentwicklung

Links


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