Business-to-Consumer (B2C verkürzt) steht für (elektronische) Kommunikationsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Verbraucher), im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen oder Behörden. Besonders in Verbindung mit der Unterstützung von Geschäftsprozessen durch elektronische Kommunikationsmittel werden die Geschäftsprozesse auf diese Weise kategorisiert.

Siehe auch

• E-Business Oberbegriff
• E-Commerce
• C2C Consumer ton Consumer
• C2B Consumer to-Business
• B2B Business-to-Business-
• B2A Business-to-Verwaltung
• B2E Business-to-Mitarbeiter

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